Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές πληροφορίες - Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση «Γυψοτεχνία Κοτσανίτης Βασίλειος» συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών και χρηστών της ιστοσελίδας www.gipsotexnia.gr

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ/GDPR), τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006 και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτικότητα στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση «Γυψοτεχνία Κοτσανίτης Βασίλειος», με τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

2. Στοιχεία υπεύθυνου επεξεργασίας

Επωνυμία / Διακριτικός τίτλος: Γυψοτεχνία Κοτσανίτης Βασίλειος

Εκπρόσωπος: Βασίλης Κοτσανίτης

Διεύθυνση: Δήλου 19, Καισαριανή - Αθήνα, Τ.Κ. 161 21

Τηλέφωνο: 697 434 6838

Email: info@gipsotexnia.gr

Ιστοσελίδα: www.gipsotexnia.gr

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@gipsotexnia.gr

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή επικοινωνείτε με την επιχείρηση, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων.

α. Δεδομένα που μας παρέχετε εσείς

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή τηλεφώνου, ενδέχεται να συλλέγονται:

• ονοματεπώνυμο,
• διεύθυνση email,
• αριθμός τηλεφώνου, εφόσον τον συμπληρώσετε ή τον γνωστοποιήσετε,
• περιεχόμενο μηνύματος ή αιτήματος επικοινωνίας,
• πληροφορίες σχετικά με την εργασία ή το έργο που σας ενδιαφέρει,
• περιοχή ή διεύθυνση έργου, εφόσον τη γνωστοποιήσετε για σκοπούς εκτίμησης, επικοινωνίας ή αυτοψίας.

β. Τεχνικά δεδομένα κατά την περιήγηση

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα που είναι απαραίτητα ή χρήσιμα για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση της ιστοσελίδας, όπως:

• διεύθυνση IP και λοιπά τεχνικά δεδομένα σύνδεσης,
• τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης,
• λειτουργικό σύστημα και τύπος συσκευής,
• ημερομηνία και ώρα επίσκεψης,
• σελίδες που επισκέπτεστε,
• βασικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, εφόσον χρησιμοποιούνται εργαλεία στατιστικής ανάλυσης και έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.

γ. Δεδομένα ειδικών κατηγοριών και ανηλίκων

Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε παιδιά ή ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Επίσης, δεν ζητούμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας, θρησκευτικών πεποιθήσεων ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα. Αν τυχόν μας αποστείλετε τέτοιες πληροφορίες χωρίς να σας ζητηθούν, θα χρησιμοποιηθούν μόνο στον απολύτως αναγκαίο βαθμό για τη διαχείριση του αιτήματός σας ή θα διαγραφούν όπου δεν είναι απαραίτητες.

4. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:

• για να απαντήσουμε σε αιτήματα επικοινωνίας,
• για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας,
• για να οργανώσουμε τηλεφωνική επικοινωνία, επίσκεψη, αυτοψία ή εκτίμηση έργου,
• για να συντάξουμε και να αποστείλουμε προσφορά, εφόσον ζητηθεί,
• για την εκτέλεση συνεργασίας ή ανάθεσης έργου, εφόσον υπάρξει σχετική συμφωνία,
• για την τήρηση νόμιμων φορολογικών, λογιστικών ή επαγγελματικών υποχρεώσεων,
• για την ασφάλεια, τεχνική υποστήριξη και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας,
• για τη βελτίωση της ιστοσελίδας και της εμπειρίας των χρηστών, εφόσον χρησιμοποιούνται σχετικά εργαλεία και έχουν δοθεί οι απαραίτητες συγκαταθέσεις,
• για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων της επιχείρησης σε περίπτωση διαφοράς ή αξίωσης.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται, κατά περίπτωση, στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων ή σύμβασης, όταν επικοινωνείτε μαζί μας για προσφορά, αυτοψία, εκτίμηση ή ανάθεση εργασιών.
• Συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση, όταν απαιτείται η τήρηση στοιχείων για φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους νόμιμους σκοπούς.
• Έννομο συμφέρον της επιχείρησης, όπως η απάντηση σε αιτήματα, η ασφάλεια της ιστοσελίδας, η τεχνική υποστήριξη, η πρόληψη κακόβουλης χρήσης και η υποστήριξη πιθανών νόμιμων αξιώσεων.
• Συγκατάθεση, όταν απαιτείται για μη αναγκαία cookies, στατιστικά εργαλεία, διαφημιστικά εργαλεία ή άλλη προαιρετική λειτουργία.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

• Αιτήματα επικοινωνίας που δεν οδηγούν σε συνεργασία διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα, ενδεικτικά έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νόμιμο λόγο.
• Δεδομένα που σχετίζονται με προσφορές, έργα, τιμολόγηση ή συνεργασία διατηρούνται για όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική, λογιστική και εμπορική νομοθεσία ή για όσο απαιτείται για την υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής και δεδομένα ασφαλείας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την ασφάλεια και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.
• Δεδομένα συγκατάθεσης cookies διατηρούνται για όσο απαιτείται ώστε να αποδεικνύεται και να εφαρμόζεται η επιλογή σας.

7. Αποδέκτες δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν εκμισθώνονται και δεν διατίθενται σε τρίτους για ανεξάρτητη εμπορική χρήση. Ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο και μόνο στον βαθμό που απαιτείται, σε:

• παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας και email,
• τεχνικούς συνεργάτες ή διαχειριστές της ιστοσελίδας,
• παρόχους εργαλείων ασφάλειας, στατιστικής ανάλυσης ή διαχείρισης συγκατάθεσης cookies, εφόσον χρησιμοποιούνται,
• λογιστές, νομικούς συμβούλους ή άλλους επαγγελματίες συνεργάτες της επιχείρησης,
• συνεργαζόμενους τεχνίτες, επαγγελματίες ή μηχανικούς, μόνο εφόσον απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος ή του έργου σας,
• δημόσιες, δικαστικές, φορολογικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, εφόσον υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.

8. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Κατά κανόνα, η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Εάν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες παρόχων που ενδέχεται να διαβιβάζουν δεδομένα εκτός ΕΟΧ, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο εφόσον υπάρχουν οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, όπως αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί προστασίας.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, όταν αυτή βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Δικαίωμα φορητότητας, όπου εφαρμόζεται.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

10. Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επιχείρηση στο info@gipsotexnia.gr. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός της νόμιμης προθεσμίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας ή για την καλύτερη διαχείριση του αιτήματός σας.

11. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

• Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
• Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
• Τηλέφωνο: 210 6475600
• Email: contact@dpa.gr
• Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

12. Ασφάλεια δεδομένων

Η επιχείρηση λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, διαρροή ή καταστροφή. Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, χρήση ασφαλούς σύνδεσης HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα, τεχνική συντήρηση της ιστοσελίδας, ενημερώσεις συστημάτων και συνεργασία με αξιόπιστους παρόχους τεχνικής υποστήριξης. Παρότι λαμβάνονται εύλογα μέτρα προστασίας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής.

13. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες ή υπηρεσίες, όπως Google Maps, social media ή άλλες εξωτερικές σελίδες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τις πρακτικές απορρήτου αυτών των τρίτων. Συνιστάται να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου κάθε ιστοσελίδας ή υπηρεσίας που επισκέπτεστε.

14. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

15. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν απαιτείται, ιδίως σε περίπτωση αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες μας ή στον τρόπο λειτουργίας της ιστοσελίδας. Κάθε νέα έκδοση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.